Naast een ruim assortiment bieden wij onze klanten ook graag verschillende mogelijkheden om een bestelling te betalen. Iedere betaalmogelijkheid is bij Solvos4 vrij van extra kosten. Betalen kan via: * iDEAL * Bancontact * Credit card * PayPal * Vooruitbetaling (bankoverschrijving) * Achteraf betalen* Alle betaalmogelijkheden die wij aanbieden zijn geheel veilig vanwege onze veiligheidsstandaard. Uw persoonlijke gegevens (zoals uw naam, adres, bankrekening en credit card gegevens) worden beschermd door het zogenaamde SSL-veiligheidssysteem (Secure Socket Layer) in combinatie met een 128-bit encryptie. Deze technologie zorgt voor een maximale veiligheid en wordt daarom, bijvoorbeeld, gebruikt door banken om de veiligheid van persoonlijke gegevens tijdens online bankieren te garanderen. Al onze betaalmogelijkheden zijn op deze manier volledig beveiligd. Hoe werkt iDEAL? iDEAL is een veilige vorm van internetbankieren waarbij je tijdens de bestelling naar de internetbankiersite van je bank wordt geleid. In de vertrouwde omgeving van je bank kun je de betaling van de bestelling veilig afhandelen. De betaalgegevens zijn al voor je ingevuld. Nadat je een bevestiging van de bank hebt ontvangen keer je terug naar Solvos4.nl en ontvang je een bestelbevestiging. Aangezien de iDEAL betaling direct wordt verwerkt is deze direct zichtbaar op je rekeningoverzicht. Hoe werkt Bancontact? Je kunt op twee manier betalen via Bancontact: * Mobiele App Zorg ervoor dat de Bancontact App is geïnstalleerd en ingesteld om de betaling in de volgende stap te voltooien. Bij het afronden van de bestelling ontvang je de instructies om de betaling te voltooien. * Bancontact kaart Vul het kaartnummer en de vervaldatum van je Bancontact kaart in. Je kaartnummer begint met 6703 en bestaat in totaal uit 17 cijfers. Ik betaal met een credit card. Wanneer wordt het bedrag afgeboekt? Zodra je volledige bestelling verzendklaar gemaakt is, sturen wij de factuurgegevens van de bestelling binnen twee dagen naar het creditcard-bedrijf. De afschrijving vindt dus pas plaats als je hele bestelling verzonden is. Er zal afgeboekt worden volgens je persoonlijke afrekeningsperiode. Wij accepteren MasterCard, Visa, Diners Club en American Express. Hoe werkt PayPal? PayPal is een online betaalsysteem waarmee iedereen met een e-mailadres online betalingen kan verzenden en ontvangen met hun creditcard of bankrekening. Je kunt het bij Solvos4 gebruiken om veilig, gemakkelijk en snel te betalen. Tijdens het bestelproces kun je ook een PayPal-account openen als je er nog geen hebt. Hoe werkt vooruitbetaling? Je hebt de mogelijkheid om de bestelling vooruit te betalen via een bankoverschrijving. Nadat je bestelling geplaatst is ontvang je een e-mail met de informatie die je nodig hebt om de overschrijving in orde te maken. Let hierbij op het volgende: * Zodra je betaling door ons verwerkt is, wordt de bestelling automatisch naar je verstuurd. * Vermeld bij de overschrijving altijd je bestelnummer. Wij kunnen je betaling dan snel en makkelijk koppelen aan je klantenaccount. * Maak het juiste bedrag over op onderstaande bankrekening: Rekeninghouder: Solvos4 BV IBAN: NL 14 ABNA0572768915 SWIFT (BIC): ABNANL2A Bank: ABN AMRO Hoe werkt betaling achteraf? Bij de keuze voor betaling achteraf betaal je pas nadat de artikelen zijn bezorgd. Je ontvangt de factuur per e-mail binnen enkele dagen nadat je bestelling is verzonden. Na ontvangst van de producten heb je twee weken de tijd om de openstaande rekening te betalen. Wij behouden ons het recht voor om bij de eerste bestelling per overschrijving een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en aan de hand van de uitkomst hiervan de gekozen betaalwijze achteraf te wijzigen. Mocht dit het geval zijn, dan stellen wij je natuurlijk onmiddellijk op de hoogte en bieden wij je een andere betaalwijze aan*. * Betaling achteraf is niet altijd mogelijk bij een eerste bestelling. Dit is onder voorbehoud van een positieve kredietwaardigheidscontrole. Deze controle wordt voor ons uitgevoerd door een onafhankelijke partner. Details omtrent deze check zijn voor Solvos4 niet zicht- of beïnvloedbaar.

Leuk dat je bij ons wilt komen winkelen! Om een bestelling te plaatsen volg je de volgende eenvoudige stappen: 1. Plaats de gewenste producten in je winkelwagen. 2. Heb je alles gevonden? Klik dan op de button 'Winkelwagen' rechtsboven op je scherm. 3. In je winkelwagen zie je een overzicht van je geselecteerde producten en eventueel ingewisselde actiecodes. Klopt alles? Klik dan op 'Verder met bestellen'. 4. Nog maar een paar stappen. Ben je een nieuwe klant bij Solvos4? Maak op deze pagina dan je klantenaccount aan. Heb je al een account? Dan kun je hier inloggen. 5. In het besteloverzicht zie je alle belangrijke informatie over je bestelling. Controleer hier je adres, betaalmethode en bezorgdienst. 6. Als alles klopt dan rond je de bestelling af door op 'Bestelling plaatsen' te klikken. Afhankelijk van de betaalmethode die je gekozen hebt kom je nu in een scherm op je betaling af te ronden (iDEAL, Bancontact, credit card of PayPal). Hartelijk dank voor je bestelling! Binnen enkele minuten ontvang je van ons de bestelbevestiging per e-mail.

FAQs Archive - Pagina 2 van 3

Bezorgdiensten

Bezorgdienstendvanderheijden2020-06-16T03:29:52+00:00

iDEAL-betaling opnieuw uitvoeren

Is het niet gelukt je betaling via iDEAL af te ronden? Dan kun je de betaling opnieuw uitvoeren via 'Mijn Solvos4'. Klik hiervoor in je persoonlijke omgeving op 'Mijn bestellingen'. Hier vind je een overzicht van je bestellingen en is zichtbaar dat de betaling via iDEAL nog open staat. Klik bij de betreffende bestelling op

iDEAL-betaling opnieuw uitvoerendvanderheijden2020-06-16T03:28:50+00:00

PayPal-betaling opnieuw uitvoeren

Je kunt je PayPal-betalingen beheren door naar het kopje PayPal te gaan in 'mijn Solvos4'. Als we je PayPal-betaling niet kunnen vinden, sturen wij je per e-mail een herinnering, met daarin een link om de betaling alsnog te voldoen.

PayPal-betaling opnieuw uitvoerendvanderheijden2020-06-16T03:27:26+00:00

Status betaling

Alle betalingen worden per email bevestigd zodra het te betalen bedrag succesvol is bijgeschreven. Neem contact op met onze klantenservice als je na 5 dagen nog geen bevestiging van je betaling hebt ontvangen.

Status betalingdvanderheijden2020-06-16T03:24:55+00:00

Betaalmogelijkheden

Naast een ruim assortiment bieden wij onze klanten ook graag verschillende mogelijkheden om een bestelling te betalen. Iedere betaalmogelijkheid is bij Solvos4 vrij van extra kosten. Betalen kan via: * iDEAL * Bancontact * Credit card * PayPal * Vooruitbetaling (bankoverschrijving) * Achteraf betalen* Alle betaalmogelijkheden die wij aanbieden zijn geheel veilig vanwege onze veiligheidsstandaard.

Betaalmogelijkhedendvanderheijden2020-06-16T03:21:16+00:00

Verzendkosten

Afhankelijk van uw bestelling worden verzendkosten doorbelast.

Verzendkostendvanderheijden2020-06-21T09:20:31+00:00

Bestelling wijzigen of annuleren

Wij streven ernaar om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Hierdoor is het helaas niet mogelijk een bestelling te wijzigen of te annuleren nadat je de bestelbevestiging hebt ontvangen. Vrijwel direct nadat de betaling van je bestelling is goedgekeurd wordt je bestelling voor verwerking naar ons magazijn gestuurd. Het is dan niet

Bestelling wijzigen of annulerendvanderheijden2020-06-16T04:29:29+00:00

Facturen

Nadat je bestelling is verzonden ontvang je de factuur binnen enkele dagen per e-mail. Je kunt al je facturen ook heel eenvoudig terugvinden via 'Mijn Solvos4', onder 'Mijn bestellingen'.

Facturendvanderheijden2020-06-16T04:29:48+00:00

Bestelling plaatsen

Leuk dat je bij ons wilt komen winkelen! Om een bestelling te plaatsen volg je de volgende eenvoudige stappen: 1. Plaats de gewenste producten in je winkelwagen. 2. Heb je alles gevonden? Klik dan op de button 'Winkelwagen' rechtsboven op je scherm. 3. In je winkelwagen zie je een overzicht van je geselecteerde producten en

Bestelling plaatsendvanderheijden2020-06-16T04:29:20+00:00

Status bestelling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de meeste orders binnen 24 uur verwerkt en voor verzending gereed gemaakt. Bij vooruitbetaling word je order verwerkt zodra de betaling door ons is ontvangen. Je ontvangt een e-mail zodra de bestelling is ingepakt en gereed is om het magazijn te verlaten. De status van je bestelling kun je

Status bestellingdvanderheijden2020-06-16T04:29:38+00:00

Solvos Holding B.V.

Pelletkachels

Airconditioning

Terrashaarden

Service & Contact